six6a-এর গোপনীয়তা নীতি

১. সংগৃহীত তথ্যের ধরন

six6a আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

ক. ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য

• পুরো নাম এবং জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট তথ্য (পরিচয় যাচাইকরণের জন্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা

খ. আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড

গ. ব্যবহারকারী কার্যকলাপ তথ্য

• লগইন সময় ও অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ
• খেলার ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড
• প্ল্যাটফর্মে ব্রাউজিং প্যাটার্ন
• ডিভাইস তথ্য, আইপি ঠিকানা ও ব্রাউজার প্রকার

২. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

six6a নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

ক. সরাসরি সংগ্রহ

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, বা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন তখন আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন তা আমরা সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে নিবন্ধন ফর্মে প্রদত্ত তথ্য, পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় জমা দেওয়া নথিপত্র এবং সাপোর্ট টিমের সাথে আলোচনার তথ্য।

খ. স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আপনি six6a প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করলে আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে — যেমন আপনার আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার তথ্য এবং পরিদর্শনের সময়কাল।

গ. তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে

পরিচয় যাচাইকরণ সেবা এবং আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের সময় অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য গ্রহণ করতে পারি। এই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণরূপে আইনি কমপ্লায়েন্স নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে সম্পাদিত হয়।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত গোপনীয়তা নীতি-সম্মত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার six6a অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
• পরিষেবা প্রদান: বেটিং, ক্যাসিনো গেম এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম সুবিধা প্রদান করার জন্য।
• আর্থিক লেনদেন: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য।
• পরিচয় যাচাই: আইনি কমপ্লায়েন্স এবং নিরাপদ পরিচালনার জন্য ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য।
• গ্রাহক সহায়তা: আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তা দলকে আপনাকে সঠিকভাবে সেবা দেওয়ার জন্য।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশ ও প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত করার জন্য।
• দায়িত্বশীল জুয়া নিশ্চিতকরণ: ব্যবহারকারীর গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে সম্ভাব্য সমস্যাযুক্ত আচরণ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করার জন্য।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে পরিসংখ্যানগত বিশ্লেষণের জন্য।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতিসাপেক্ষে প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল তথ্য এবং বোনাস অফার সম্পর্কে অবহিত করার জন্য।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

six6a আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রেরিত সকল তথ্য শিল্পমান SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত।

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

• 256-বিট SSL এনক্রিপশন — ব্যাংক-স্তরের তথ্য সুরক্ষা
• সুরক্ষিত সার্ভার পরিবেশে তথ্য সংরক্ষণ
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা পরীক্ষা
• কর্মীদের জন্য কঠোর তথ্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
• সন্দেহজনক লগইন ও লেনদেনের জন্য স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা

আমাদের সার্ভার ও তথ্যকেন্দ্র আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। তবে মনে রাখবেন যে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য প্রেরণ বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আমরা যদিও শিল্পমান ব্যবস্থা প্রয়োগ করি, তথাপি তথ্যের সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিখুঁত নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

six6a আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

ক. পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে ভাগ করা হয়। এই তথ্য ভাগাভাগি আপনার লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য অপরিহার্য।

খ. পরিচয় যাচাইকরণ সেবা

কেওয়াইসি (KYC — Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য অনুমোদিত পরিচয় যাচাইকরণ সেবার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

গ. আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে প্রয়োজন হলে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য থাকি।

ঘ. প্রতারণা প্রতিরোধ

প্রতারণা, অর্থ পাচার বা অন্যান্য বেআইনি কার্যকলাপ শনাক্ত করার জন্য অনুমোদিত নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

six6a প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ক্ষুদ্র ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আমরা কী ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নত করার জন্য।
• নিরাপত্তা কুকি: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৭. আপনার অধিকার

six6a-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার।
• বিপণন থেকে অপ্ট-আউটের অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

উপরোক্ত অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

৮. শিশু সুরক্ষা নীতি

six6a সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

৯. তথ্য ধারণের মেয়াদ

six6a আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল ততটুকু সময় সংরক্ষণ করে যতটুকু প্রয়োজনীয়। সাধারণত:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময়কাল ধরে সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে লেনদেন ও আর্থিক রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• নিরাপত্তাসংক্রান্ত লগ ও অডিট রেকর্ড প্রাসঙ্গিক মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
• বিপণন সম্মতি তথ্য আপনি অপ্ট-আউট না করা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

নির্ধারিত মেয়াদের পরে তথ্য নিরাপদ উপায়ে মুছে ফেলা হয় বা বেনামিকৃত করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

১০. নীতি পরিবর্তন

six6a সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিষেবার উন্নয়ন, আইনি পরিবর্তন বা ব্যবসায়িক কারণে এই নীতিতে পরিবর্তন আনা হতে পারে।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেখাব। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির সাথে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

পূর্ববর্তী নীতির সংস্করণ প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।