six6a-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও গ্রহণযোগ্যতা

এই শর্তাবলী six6a ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম", "সাইট") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়")-এর মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। six6a ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত।

six6a একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি। আমাদের সকল পরিষেবা, যার মধ্যে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য অন্তর্ভুক্ত, এই শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়।

নিম্নোক্ত নথিগুলোও এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে গণ্য হবে:

• গোপনীয়তা নীতি
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
• প্রযোজ্য বোনাস ও প্রচারমূলক শর্তাবলী
• গেম-বিশেষ বিধিমালা

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে six6a ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

six6a প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ সুবিধা ভোগ করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা
• পেমেন্ট পদ্ধতি তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা Upay)

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা বাসস্থানের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্তসহ অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

২.৩ তথ্য যাচাই

six6a যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া (KYC) পরিচালনা করার অধিকার রাখে। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমরা প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারি। সঠিক তথ্য প্রদানে ব্যর্থতার ফলে লেনদেন বিলম্বিত বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৩ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

six6a প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নোক্ত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি নিজের নামে এবং নিজের পক্ষে কাজ করছেন — অন্য কারো প্রতিনিধিত্ব করছেন না।
• অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ আপনার ব্যক্তিগত পরিস্থিতিতে আইনত অনুমোদিত।
• আপনি গেমিং আসক্তির সমস্যা নেই বলে আত্মপ্রত্যয়ী।
• আপনার অ্যাকাউন্ট আগে কখনো six6a কর্তৃক বাতিল করা হয়নি।

অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি বা অযোগ্য ব্যক্তি কর্তৃক অ্যাকাউন্ট খোলার ক্ষেত্রে six6a সকল জমাকৃত অর্থ ফেরত না দিয়ে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা

৪.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড অন্যদের সাথে ভাগ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। পাসওয়ার্ড শক্তিশালী ও অনন্য রাখুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

৪.২ অননুমোদিত প্রবেশাধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশাধিকার বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। six6a আপনার অ্যাকাউন্টের অবৈধ ব্যবহারের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

৪.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্য হালনাগাদ

আপনার নিবন্ধিত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (মোবাইল নম্বর, ইমেইল ইত্যাদি) সরাসরি সহায়তা দলের মাধ্যমে তা আপডেট করুন। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে six6a দায়ী থাকবে না।

৪.৪ অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা

টানা ছয় মাস বা তার বেশি সময় কোনো কার্যক্রম না থাকলে একটি অ্যাকাউন্টকে নিষ্ক্রিয় বলে গণ্য করা হতে পারে। এক্ষেত্রে ব্যালেন্স বজায় থাকবে, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৫ জমা ও উত্তোলন নীতি

৫.১ জমার নিয়মাবলী

six6a-তে নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যায়:

• bKash — বাংলাদেশের সর্বাধিক জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং
• Nagad — ডাক বিভাগের মোবাইল আর্থিক সেবা
• Rocket — Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ব্যাংকিং
• Upay — United Commercial Bank-এর ডিজিটাল ওয়ালেট

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)। জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৫.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলন সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ তথ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে

৫.৩ বোনাস ব্যালেন্স

বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়। বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করতে হলে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (বিস্তারিত ধারা ৬ দেখুন)।

৫.৪ লেনদেন প্রত্যাখ্যান

six6a নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে জমা বা উত্তোলন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে: প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ, অসম্পূর্ণ KYC, প্রযোজ্য সীমা লঙ্ঘন বা অন্য কোনো নীতি লঙ্ঘন।

৬ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৬.১ স্বাগত বোনাস

six6a নতুন সদস্যদের জন্য ২০০% প্রথম-জমা বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি ৳৫,০০০ জমা দিলে ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৫,০০০।

৬.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ১০x ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরার পরেই বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনযোগ্য হবে। ওয়েজারিং পূরণ না করে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

৬.৩ প্রচারমূলক শর্তাবলী

প্রতিটি প্রচারমূলক অফার তার নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী সহ আসে। কোনো প্রমো গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী সতর্কতার সাথে পড়ে নিন। six6a যেকোনো সময় প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.৪ বোনাসের অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ, বোনাস আর্বিট্রেজ বা অন্য কোনো কারসাজি) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে সকল বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৭ বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

৭.১ সাধারণ গেমিং নীতি

six6a-তে সকল গেমিং কার্যক্রম ন্যায্য খেলার (Fair Play) নীতির উপর ভিত্তি করে পরিচালিত হয়। র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ নিশ্চিত করা হয়।

৭.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য খেলার বেটিংয়ে নিম্নোক্ত বিধিমালা প্রযোজ্য:

• বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
• ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচ স্থগিত হলে নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।
• অস্বাভাবিক বাজির ধরন সনাক্ত হলে six6a বাজি পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে।

৭.৩ লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস

লাইভ ক্যাসিনো (Evolution Gaming, Ezugi), স্লটস এবং অন্যান্য গেমের নিজস্ব বিধিমালা গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনির্ধারিত থাকলে সেই রাউন্ড বাতিল গণ্য হবে।

৭.৪ সিস্টেম ত্রুটি

কোনো সফটওয়্যার বা নেটওয়ার্ক ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল দেখা গেলে six6a সেই ফলাফল বাতিল করার এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো six6a প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

৮.১ প্রতারণা ও কারসাজি

• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার যেকোনো চেষ্টা
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার
• সফটওয়্যারের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধার জন্য ব্যবহার
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে সুবিধা অর্জন

৮.২ অর্থ পাচার

• অবৈধ উৎসের অর্থ ক্যাসিনো অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বৈধ করার চেষ্টা
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার
• অস্বাভাবিক লেনদেনের ধরন যা অর্থ পাচারের ইঙ্গিত দেয়

৮.৩ অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করে নিবন্ধন সম্পন্ন করা

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে লিপ্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

six6a আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখি।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য কিছু তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
• আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলকে জানাতে পারেন।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

six6a বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত — আর্থিক চাপের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

১০.১ স্ব-সীমাবদ্ধতার সরঞ্জাম

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• ক্ষতির সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা সেট করুন।
• সেশন সীমা: একটানা গেমিং সময় সীমিত করুন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করুন।

১০.২ সহায়তা

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

six6a নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্টের অনুপযুক্ত ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি যা six6a-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে
• আইনের পরিবর্তনের কারণে কিছু পরিষেবা সাময়িক বন্ধ থাকা

কোনো ক্ষেত্রে six6a-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনে জমাকৃত মূল অর্থের মধ্যে সীমিত থাকবে।

১২ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

১২.১ six6a কর্তৃক বাতিল

নিম্নোক্ত কারণে six6a যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রম
• মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার
• বোনাস অপব্যবহার
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি অপমানজনক আচরণ

১২.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্তমুক্ত ব্যালেন্স উত্তোলন করতে ভুলবেন না। সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন।

১২.৩ বাতিলের পরের অবস্থা

নীতি লঙ্ঘনের কারণে বাতিল হওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। সাধারণ বন্ধের ক্ষেত্রে উপলব্ধ ব্যালেন্স প্রযোজ্য যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

১৩ বিবাদ নিষ্পত্তি

কোনো বিবাদ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল প্রতিটি অভিযোগ ন্যায়সঙ্গতভাবে ও দ্রুত সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১৩.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

• ধাপ ১: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অভিযোগ জানান।
• ধাপ ২: ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান: [email protected]
• ধাপ ৩: আমাদের দল অভিযোগ পর্যালোচনা করে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।
• ধাপ ৪: প্রয়োজনে উচ্চতর পর্যায়ে পর্যালোচনার জন্য অনুরোধ করুন।

১৩.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিষয়ে six6a-এর প্রযুক্তিগত দলের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না সুস্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটির প্রমাণ পাওয়া যায়।

১৪ শর্তাবলী পরিবর্তন

six6a যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটে প্রকাশিত তারিখ আপডেট করব।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• প্রয়োজনে লগইনের সময় নতুন শর্তাবলী পুনরায় স্বীকৃতি চাওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

পরিবর্তনের পর আপনি শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে — সেক্ষেত্রে প্রযোজ্য ব্যালেন্স প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন?

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সহায়তা উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]

এই নথিটি বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। অনুবাদে কোনো বিচ্যুতি থাকলে মূল নীতির বাংলা সংস্করণ কার্যকর বলে গণ্য হবে।